Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия: - товар, не бывший в употреблении, нет следов использования; - нет царапин, сколов, потертостей, следов открытия, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку; - товарный вид сохранен – т.е. остались все ярлыки, наклейки в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован; Существуют все документы на товар (инструкции, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка. Обратная доставка товаров надлежащего качества производится бесплатно через услугу "Легкий возврат" от ООО "Новая Почта".

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.